FAQ
 

Perguntas Frequentes

É seguro comprar na Potinho de Mel?
Sim! A loja Potinho de Mel tem mais de 30 anos de mercado sempre trabalhando com responsabilidade para garantir que o pedido chegue no prazo e em perfeito estado para nossos cliente.

Onde a loja está localizada?
A Potinho de Mel está localizada na zona Sul da cidade de São Paulo, próximo ao metrô Conceição na Rua Ramiro Barcelos, 45 – Vila Guarani.

A Potinho de Mel possui loja física?
Não possuímos loja física, nossas vendas são realizadas exclusivamente online.

Posso retirar meu pedido pessoalmente?
Com certeza, ao finalizar a compra escolha a opção “Retirar na Loja” e venha retirar pessoalmente!

Os produtos comercializados na loja são exclusivos?
Todos nossos produtos são desenvolvidos por nossa qualificada equipe de criação que sempre está em busca de tendências, novidades e alta qualidade.

Como entrar em contato com a Potinho de Mel?
Nós funcionamos de segunda à sexta das 9hs às 19hs e atendemos por telefone e e-mail! Entre em contato nos telefones (11) 5594-2960 e(11) 98870-7329. Se preferir pode nos enviar um e-mail para contato@potinhodemel.com.br

Os produtos possuem garantia?
Sim! Todos nossos produtos possuem garantia de defeito de fabricação ou danos que possam ser causados no processo de entrega.


Personalização

Como faço para escolher a cor do produto?
Antes de finalizar a compra você deve escolher nos quadradinhos ao lado da foto do produto a cor do tecido que você deseja.

Como envio o nome do bebê para personalizar?
Nas páginas dos produtos que são permitidos personalização com o nome do bebê há um quadradinho onde deve-se marcar um check e após isto escrever o nome do bebê no campo disponível para que o produto possa ser personalizado.

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